Condizioni di vendita

Chi può effetture un ordine
Essendo la nostra una attività di vendita all’ingrosso, la vendita degli articoli presenti su questo sito è riservata esclusivamente ai soggetti in possesso di partita I.V.A.

Esercente
Tutti i prodotti presenti e commercializzati nel sito web http://www.etnodistribuzione.com sono forniti da:
Etno Distribuzione Via G.Elia, 12 10023 Chieri (TO) Tel. 347/5202838 e-mail: etnodistribuzione@teletu.it – P.IVA 07408600018

Costi e spese
I costi dei prodotti che troverete in vendita su questo sito sono indicati con chiarezza: i prezzi NON sono comprensivi di IVA: al prezzo di listino verrà applicata l’iva al 22%.
Le spese di spedizione, che possono variare a seconda della dimensione dei colli e che sono comunque in linea con le tariffe applicate da Poste Italiane, vi saranno comunicate a seguito del vostro ordine. Non vi sono spese aggiuntive.
I prezzi si intendono valevoli fintanto che sono riportati sul sito. Se effettuerete un ordine, fino alla consegna il prezzo del prodotto ordinato sarà bloccato, anche se nel frattempo vi saranno variazioni.
Per qualsiasi dubbio, chiarimento o consulenza, prima o dopo l’acquisto, siamo a vostra disposizione.
L’ordine minimo è di 50€. Per effettuare un ordine su questo sito è necessario essere maggiorenni.

Conferma degli ordini
Ad ogni ordine che effettuerete sul nostro sito farà seguito una comunicazione via e-mail che vi confermerà il ricevimento dell’ordine, riepilogherà gli estremi dell’ordine stesso, comprese le spese di spedizione e, in caso di pagamento con Bonifico, vi indicherà i dati necessari.
Da parte vostra avrete la facoltà di richiedere l’annullamento dell’ordine entro 48 ore dalla ricezione della e-mail comunicandocelo all’indirizzo etnodistribuzione@teletu.it
Se non doveste ricevere la e-mail di conferma entro 48 ore, vi invitiamo a mettervi in contatto con noi all’indirizzo etnodistribuzione@teletu.it

Spedizione e Consegna dei prodotti
La spedizione degli articoli ordinati avverà nel più breve tempo possibile, normalmente entro 24-36 ore (domenica e festivi esclusi); se questo non fosse possibile, ad esempio a causa di prodotti temporaneamente esauriti, o nel caso in cui i vostri dati risultassero incompleti, verrete avvisati tramite e-mail o telefono.
Le condizioni riportate sono valide per l’Italia, per gli altri paesi possono esservi variazioni dei tempi di consegna e delle spese di spedizione.
La fattura verrà emessa immediatamente alla spedizione degli articoli.
Il confezionamento e la spedizione vengono effettuati con la massima cura e attenzione, ma se qualcosa non dovesse soddisfarvi vi preghiamo di comunicarcelo.

Modalità di Pagamento
Il pagamento dei prodotti ordinati può avvenire:

  • tramite Bonifico Bancario anticipato
  • alla consegna

In caso di pagamento tramite Bonifico, riceverete gli estremi tramite e-mail a seguito dell’ordine.

Diritto di recesso
Ai sensi del decreto legislativo 185/99 avete il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno in cui ricevete i prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso dovete darci notizia della vostra decisione tramite e-mail o a mezzo Raccomandata AR, indicando quali prodotti devono essere oggetto di recesso, nonché le vostre coordinate bancarie. Dovrete successivamente rispedirci i prodotti integri e nella loro confezione originaria.
Etno Distribuzione dovrà ricevere tali prodotti entro trenta (30) giorni lavorativi che decorrono dal ricevimento della comunicazione di recesso.
La spedizione al mittente dei prodotti è a vostro carico e sotto la vostra responsabilità. Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsarvi le somme versate, escluse le spese di spedizione.
Se i prodotti ordinati non vengono ritirati e ritornano al mittente sarete comunque tenuti a pagare le spese postali da noi sostenute per la spedizione e per il rientro del pacco.
Etno Distribuzione, in caso di esercizio del vostro diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti della relativa confezione o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Garanzie
Tutti i prodotti acquistati sono garantiti contro qualsiasi difetto che ne impedisca il corretto utilizzo, nel qual caso li sostituiremo a nostre spese.

Tutela della privacy
I dati personali raccolti tramite questo sito saranno trattati in conformità con il Decreto Legislativo 196/2003 (ex legge 675/96) sulla tutela della privacy, e pertanto saranno utilizzati esclusivamente per le finalità indicate, mantenuti riservati e comunicati solo ai soggetti preposti alla consegna dei prodotti (Poste Italiane o Corrieri) e alla riscossione dei pagamenti e in nessun altro caso saranno ceduti a terzi.
Il soggetto preposto all’archiviazione e al trattamento dei dati è esclusivamente Etno Distribuzione.

Legislazione e Competenza
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione delle presenti condizioni di vendita è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.

Risoluzione online delle controversie (ODR)
La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie.
Di conseguenza, gli acquirenti europei possono utilizzare tale piattaforma per la risoluzione in via non giudiziale di ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita online stipulati con noi.
La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/